«СМИ предпочитают поверхностные новости!» Активисты и медийщики попытались прийти к взаимопониманию – вот что получилось

Организация «ІншыЯ» совместно с БАЖ и объединением белорусов Германии Razam провели в Вильнюсе эффективный нетворкинг, чтобы выявить проблемные точки в коммуникации, мифы целевых групп друг о друге, а также попытаться наметить дорожную карту «восстановления отношений».

Иллюстрационное фото pexels.com

Осенью БАЖ планирует образовательный курс о том, как наладить разрушенные релокацией связи между НГО и медиа — третьим сектором и четвертой властью. А накануне курса в Вильнюсе прошел нетворкинг.

Отношения между независимыми медиа и НГО в Беларуси всегда были плодотворными и «взаимовыгодными». Но вынужденная эмиграция и тех, и других значительно осложнила коммуникацию: многие социальные связи разорвались, люди поменяли контакты, редакции, локации и места работы. Выстраивать отношения приходится заново.

Первый шаг сделали организаторы нетворкинга, собрав на вильнюсской площадке активистов и активисток, журналистов и журналисток.

Чем лучше люди знают друг друга, тем более эффективной оказывается коммуникация. С озвучивания взаимных претензий и представлений друг о друге и началась эта встреча. Причем организаторы решили, что в виде игры процесс пойдет легче: под шутки и смех даже серьезные претензии воспринимаются легче.

Мифы о журналистах

Активисты НГО озвучили самые «живучие» мифы о журналистах. По крайней мере, эти нарративы часто приходится слышать:

1. Не существует независимой журналистики: все зависят от доноров, от редакций, а журналисты в профессиональной деятельности еще и проецируют свое личное отношение к героям.

2. Журналисты имеют низкий профессиональный уровень, так как в журналистику идут все подряд.

3. Журналисты обходят важные темы, в том числе проблемы НГО, и занимаются описанием легких тем, которые приносят лайки, просмотры и охваты.

4. Журналисты — циничные люди, которых ничего не трогает лично.

5. Они падки на «горячие» темы или скандалы.

6. За деньги можно купить любую статью.

Мифы об активистах НГО

Журналисты, со своей стороны, поделились наиболее живучими стереотипами и мифами об активистах НГО:

1. Активисты занимаются узкими делами, которые интересуют только их самих.

2. НГО работают только за деньги доноров.

3. Активисты — глупые люди, фрики, которые занимаются чем попало, потому что не способны на серьезную работу.

4. Активисты разговаривают на своем специфическом, «птичьем» языке собственных компетенций.

5. Считают, что на их деятельности держится общество.

Почему НГО и медиа не всегда находят взаимопонимание между собой?

После нетворкинга БАЖ спросил у некоторых участников: в чем же заключаются основные проблемы коммуникации? Что мешает наладить диалог?

Игорь Случак, юрист и правозащитник:

Игорь Случак. Фото: «Зеркало»

— Мне кажется, что главная проблема в коммуникации между медиа и НГО заключается в том, что СМИ иногда предпочитают поверхностные новости, которые не несут важного смысла для общества, но интересны для читателей: кто-то кого-то побил, что-то у кого-то произошло. На мой взгляд, медиа важно брать на себя социальную ответственность.

Например, в Финляндии до 1970–1980‑х годов радио было государственным. И это радио крутило сюжеты про историю, про культуру Финляндии, хотя слушатели предпочитали комедийные (и не только) радиопостановки. Но радио приняло принципиальное решение просвещать финский народ. Мне кажется, не в последнюю очередь по этой причине Финляндия сегодня — одна из передовых стран Европы.

Поэтому и белорусским СМИ иногда нужно забывать о лайках, просмотрах, охватах (насколько позволяет ситуация) и публиковать информацию, которая может принести пользу в долгосрочной перспективе.

Дмитрий, активист организации «Беларускі нацыянальны моладзевы савет РАДА»:

— Конечно, у каждой стороны есть свое представление о сотрудничестве между медиа и НГО, об этом мы и говорили: что правильно, а чего не хватает. Например, активисты очень часто не знают, как подготовить информацию для СМИ. Поэтому курсы, которые БАЖ планирует скоро провести, очень нужны: как НГО нужно работать с информацией, чтобы это было удобно в том числе и для журналистов, не требовало от них дополнительной траты времени.

На встрече возникал и такой вопрос: как теперь понять, для какой аудитории работают белорусские СМИ в изгнании? Кто читает то или иное белорусское медиа: в Беларуси или за рубежом, молодежь или люди старшего возраста? Это важная информация, способная сориентировать НГО, к кому нужно обращаться. Для нас, для молодежной организации, это очень важно.

Марина Штрахова, соучредительница организации «ІншыЯ»:

Марина Штрахова. Фото: Face­book

— Мы довольно мало знаем друг о друге, поэтому и возникают не совсем оправданные ожидания. И одна, и другая сторона обычно ожидают быстрой коммуникации, но это не всегда реалистичная ситуация и для журналистов, и для активистов.

Активистское сообщество часто недовольно процессом согласования текстов, хотя лично я понимаю и сложности, которые возникают со стороны медиа. Конечно, активистскому сообществу трудно представить свою деятельность интересной для журналистов и их аудитории. Но эту проблему можно решать совместно.

К чему пришли?

Игорь Случак:

— Представители СМИ и НГО на встрече высказали взаимные претензии друг к другу (журналисты жаловались, что не все НГО соглашаются давать комментарии, или несвоевременно дают их, или подают информацию не очень качественно). С другой стороны, и представители НГО выразили обиду, что СМИ довольно часто не берут их информацию, что медиа предпочитают более хайповые или политические темы. Что интересно, при личной встрече представители СМИ и НГО услышали друг друга, а значит, мы на пути к пониманию.

Дмитрий:

— На наш взгляд, СМИ стоило бы больше рассказывать об успешных кейсах, о положительном решении конкретных проблем — социальных или общественных. Любой успех вдохновляет людей, особенно в наши темные времена.

Сейчас у читателей востребована информация о том, что называется журналистикой решений. То есть, чужой опыт, который помогает людям решать свои проблемы здесь и сейчас.

Для общественного сектора является существенным вопрос анонимности, конфиденциальности и, соответственно, поиск публичных людей, которые могут представлять взгляд той или иной НГО. Вряд ли в сегодняшних условиях можно найти один универсальный подход, но можно разработать несколько вариантов, чтобы каждый мог воспользоваться наиболее удобным для себя.

Журналисты советовали активистам не забывать о медиапланировании и медиастратегиях, привлекая к этой работе представителей медиа. Медиаменеджеры лучше знают журналистскую кухню и могут дать очень полезные советы.

Марина Штрахова:

— На самом деле я не услышала от представителей НГО, мол, все, терпение лопнуло, мол, с медиа больше никогда работать не буду. Как и не услышала от журналистов: я вас послушала, а потому не писала, не пишу и никогда писать не буду. Наоборот, я почувствовала заинтересованность друг в друге и готовность идти навстречу.

Слушая выступающих, я думала в очередной раз, что мы в организации часто делаем активности, не до конца осознавая, насколько они важны и круты здесь и сейчас. Мы обдумываем этот аспект деятельности, обсуждаем, но в моменте — здесь и сейчас — многие люди говорили: блин, как давно мы не собирались вместе! И я поймала себя на мысли, что это правда: иногда просто важно, что эта встреча просто состоялась. Думаю, она действительно приблизила нас к решению проблем. Хотя бы потому, что мы получили возможность обменяться контактами: такой встречи на самом деле не было с самого 2020 года.

Борис Горецкий: НГО и медиа — драйверы перемен, мы заинтересованы друг в друге

Заместитель председателя БАЖ Борис Горецкий. Фото: БАЖ

— Для меня очевидно, что журналисты и активисты — как раз те две части сообщества, благодаря которым в Беларуси, в белорусском обществе происходят изменения. НГО и медиа — это драйверы перемен. Мы очевидно видим необходимость более плотной коммуникации этих групп. И нетворкинг ясно показал, что работы много, есть большая заинтересованность групп друг в друге.

Поэтому в рамках осеннего курса мы постараемся дать и представителям НГО, и журналистам эффективные работающие советы, модели, примеры. Возможно, обратимся также и к плохим примерам, сложным ситуациям, понимание которых поспособствует эффективной коммуникации. Нужно, чтобы информационные поводы от НПО становились темами для актуальных резонансных материалов, способных привести к позитивным изменениям в обществе, в сферах, где как раз работают НПО.

Поэтому рекомендуем следить за информационной рассылкой БАЖ и за Telegram-каналом, в котором мы публикуем все наши образовательные программы.