• Актуальное
  • Право и СМИ
  • Полезное
  • Направления и кампании
  • Обзоры и мониторинги
  • Полная версия сайта — по-белорусски Рекомендации по безопасности коллег

    Ссора vs дискуссия. Как не дать себя вовлечь в бесконечные споры в интернете

    В последнее время сразу несколько горячих тем всколыхнули интернет сообщество. Многие из них стали поводом для локального выяснения отношений. Как не впасть в эмоциональную ловушку, не пострадать от ссоры и возможно ли при этом чему-нибудь научиться – об этом и другом "Белсат" поговорил с психологом Натальей Скибской.

    Беларусы не умеют дискутировать

    Похоже, что единство, которое беларусы продемонстрировали в 2020 году, закончилось. Интернет-пространство сотрясают конфликты оппонентов власти по поводу того, как правильно бороться с режимом и достойна ли Светлана Тихановская оставаться национальным лидером. Все жарче становятся дискуссии на тему, кто бОльший борец и патриот – тот, кто уехал из Беларуси, или тот, кто остался в стране. Пока идет война и официальный Минск поддерживает Россию, не имеют шанса закончиться споры о вине простых беларусов и коллективной ответственности за действия властей.

    К этим спорам, сделавшимся уже постоянными, добавилось в последнее время выяснение отношений между отдельными группами и даже лицами. В частности, между полком имени Кастуся Калиновского и фондом BYSOL, между одним из лидеров демократических сил Павлом Латушко и журналистом Антоном Мотолько. В народе такие споры между беларусами, которые постепенно переходят в ссоры, уже получили не очень литературное название: «бульбасрачи». Нормальные ли это явления, и где заканчивается спор и начинается ссора?

    Наталья Скибская говорит, что отличить дискуссию от ссоры довольно просто: когда начались оскорбления – это уже не спор. В стране долгое время не допускалось разнообразие мнений, поэтому и опыта последовательного и обоснованного отстаивания собственной позиции нет ни в широком пространстве, ни в личных разговорах.

    «Спорить надо. Ведь, если у нас есть конфликт, то он может пойти не только путем эскалации – в результате него мы можем прийти к какому-то другому решению, которое будет лучше того, что есть сейчас. Но у нас получается, что ссора существует сама для себя. Каждый понабирал грязи, а потом вылил в сети. Так быть не должно», – подчеркивает Скибская.

    Если люди не умеют спорить приватно, то стоит это делать коллективно. С беларусской способностью к самоорганизации часто находится та личность, которая обратит внимание особенно эмоционального участника на то, что от него или нее уже полетели оскорбления и следует переформулировать мысль иначе.

    К тому же в Беларуси, наверное, уже не осталось не травмированных людей: если человек сам не пострадал из-за преследования, то быть свидетелем событий в стране и за ее пределами – это травма свидетеля. В таком случае разговаривать спокойно довольно трудно, но не невозможно.

    «Нам нужно учиться разговаривать и учиться вести диалоги. Это на самом деле не такая сложная вещь. Сложно себя сдерживать. Если бы мы вели себя в рамках этикета, то половина проблем была бы уже решена. Есть вещи, которых нельзя говорить, есть вещи, которых нельзя делать. Если ты знаешь – не делай этого. Того, кто плачет, следует обнять, а не затыкать ему рот», – обратила внимание психолог.

    Что делать, чтобы не скатиться в ссору

    Инструментов на самом деле не так и много. Главное – относиться с уважением к собеседнику, даже если она или он неправы.

    «Мы все сейчас словно в большой больнице: кто-то в хирургии, кто-то в гастроэнтерологии, кто-то к стоматологу пришел – болит всем, но по-разному. Нужно сочувствовать дугим и жалеть друг друга», – убеждена психолог.

    Ссоры в сети дают уникальную возможность – не отвечать мгновенно. Это не живой разговор, когда вы должны в ту же секунду реагировать на выпады. Отложенная реакция – отличный вариант, чтобы не эскалировать конфликт.

    «Обычно что делается: увидел и сразу написал. Конфликт разгорается сильнее и сильнее. Посчитайте хотя бы до десяти. Этого времени может хватить, чтобы реакция была более осмысленная. Если ты пишешь что-то в ответ, не нажимай сразу «отправить». Подожди, подыши, перечитай.

    Бывает, человек напишет, а потом подумает и исправляет или удаляет. Что мешало сразу подождать?

    Вместо того, чтобы писать какую-то неприятную вещь, походи, подожди, подумай», – советует эксперт.

    Хорошая идея – попытаться понять, что конкретно написал человек и переспросить его или ее, правильно ли вы поняли мысль:

    «Хорошо писать: «Как я понял…» или «Как я поняла…», «Правильно ли я понял?», а не: «Ты такой-сякой». Чтобы оставлять человеку возможность пояснить или заметить, что текст создает спорное впечатление, и поправить его. Если же мы начинаем нападать вербально, то человек будет защищаться. Если мы будем прилагать усилия, чтобы не быть токсичными, – это хорошо».

    Еще одна существенная вещь – уважение к пространству другого человека. Если спор происходит на чужой странице, то и относиться к этому следует соответственно.

    «Человек может у себя делать, что захочет. «Если вы в соцсетях пишете, то будьте готовы, что на вас будут набрасываться», – это не правильный тезис», – подчеркивает Наталья.

    Очень существенно задавать себе вопрос: почему прочитанное так сильно цепляет лично вас.

    «Почему на меня это так влияет? Делайте акцент на себе. Не на том человеке, какой он там есть, а именно на себе. Почему я так реагирую? Почему мне это так откликается? Что мне болит? Тогда появится возможность написать не «ты гадость», а «по моему мнению», «как я полагаю». Это не будет нападением на личность другого человека, и у него не будет необходимости защищаться. Человек увидит, что написанное им может по-разному резонировать с мыслями и чувствами других людей. Тогда остается возможность дискутировать», – объясняет эксперт.

    Она отмечает, что стоит дискутировать на разные темы, спорить даже по сложным вопросам и прийти к решению, которое в определенной степени удовлетворит все стороны.

    «Споры следует использовать как тренажер, чтобы научиться общаться», – утверждает Наталья.

    Когда следует остановиться

    Бывает, что оппонент уже все для себя решил и разжигает ссору не для поиска общих пунктов, а именно для того, чтобы вылить собранную заранее грязь. Следует знать, когда споры несут вам слишком много потерь.

    «Если есть силы что-то доказывать человеку, убеждать, выключать компьютер, а потом снова возвращаться и писать, – то пожалуйста. Но зачем вам это нужно?

    Никто не должен кого-то перевоспитывать. Если вы видите, что ваши усилия валятся в бездонную ему, то и не надо», – обращает внимание наша собеседница.

    Указатели того, что ваш лимит превышен, – вы сильно злитесь, эмоционально включаетесь в разговор, когда уже нет сил разговаривать в приличном русле и хочется бросаться. Здесь стоит останавливаться. Та же ситуация, если нападки идут в вашу сторону.

    «Если человек вас оскорбляет, то можно его просто заблокировать, да и Бог с ним», – советует Скибская.

    Конечно, если кто-то в сети не прав и цепляет за больное, сдержаться сложно.

    «Самое страшное, что то, что болит, очень хорошо используют кгбшники. Даже в Фейсбуке, если внимательно посмотреть, видно, как они подливают масла. Сидят и ждут, когда там уже кто-нибудь договорится на статью», – обращает внимание эксперт.

    Если придерживаться правильной стратегии, то ссоры Латушко и Мотолько, полка Калиновского и BYSOL, межнациональные споры между беларусами и украинцами, а также классические между теми, кто уехал, и теми, кто остался, или между экспертами в правильном бытии беларусами, проходили бы меньшей кровью и в более конструктивном русле.

    Чытайце яшчэ:

    “Не выкарыстоўваць чалавека для ўласнай прафесійнай карысці”: як працаваць з людзьмі пасля трагедыі

    Гэты фатограф здымаў Плошчу Перамен (і не толькі). Вось 10 яго здымкаў і іх гісторыі

    Дзяржабвінаваўца запатрабавала для журналісткі Ірыны Слаўнікавай 4 гады пазбаўлення волі

    Самые важные новости и материалы в нашем Telegram-канале — подписывайтесь!
    @bajmedia
    Самое читаемое
    Новости

    Белорусскую пропагандистку Марию Петрашко взяли работать на российское телевидение

    22.08.2024
    Акцэнты

    Telegram показал, как передает данные пользователей властям разных стран. Проверено Беларусь (и не только)

    Telegram начал подробно отчитываться о том, как предоставлял данные пользователей властям разных стран. «Зеркало» изучило отчеты о Беларуси и других странах, где живет много беларусов — рассказываем, что мы узнали.
    03.10.2024
    Акцэнты

    «Форум, напечатанный на бумаге». Как создавались и почему закрылись детские журналы «Каламбур» и «Один дома»

    В августе 2024 года о закрытии объявили легендарные детские журналы «Каламбур» и «Один дома». По этому поводу на портале Onliner.by вышел большой ностальгический текст о любимых журналах нескольких поколений белорусских подростков. В нем — интервью с последним главным редактором Геной Олейником и отзывы и истории самих читателей. 
    02.09.2024
    Каждый четверг мы рассылаем по электронной почте вакансии (гранты, вакансии, конкурсы, стипендии), анонсы мероприятий (лекции, дискуссии, презентации), а также самые важные новости и тенденции в мире медиа.
    Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь Политикой Конфиденциальности