Инструменты для безопасной работы редакции: управление донорами и подписчиками

Платформы для управления донорами

Bloomerang

У большинства известных систем управления донорами некоммерческих организаций, таких как Raiser’s Edge от компании Black­baud, eTapestry, Donor­Per­fect и Neon­CRM, нет версии freemi­um (бесплатная версия с ограничениями). Bloomerang предлагает ограниченную версию своего ПО для сбора пожертвований бесплатно; эта версия позволяет поддерживать до 250 контактов и собирать до 100 000 долларов США в год. Если вы хотите опробовать инструмент более сложный, чем Donor­Box и GoFundMe, более подходящий для анализа, роста и поддержания донорской базы, Bloomerang может оказаться хорошим вариантом. Компания также проводит многочисленные семинары, посвященные как своему ПО, так и сбору средств в целом.

Стоимость: план Lite — бесплатно. Платные планы подписки стоят от 19 долларов США в месяц.

Языки: только английский.

Donor­box

Donor­box — это простой способ начать принимать ежемесячные и/или регулярные пожертвования через веб-сайт. Пользователь может создать индивидуальную форму, а Donor­box принимает платежи во множестве форматов, обрабатывает их через Stripe, Pay­Pal или ACH и вносит деньги непосредственно на указанный банковский счет. В него также включена простая система управления донорами, которая позволяет пользователю систематизировать благотворителей по сумме и частоте пожертвований. Donor­box интегрируется с MailChimp и Sales­force.

Стоимость: сам программный инструмент бесплатен. За обработку пожертвований взимается 1,5%.

Языки: английский, испанский, китайский, немецкий, итальянский, французский, голландский, датский, шведский, польский, португальский. Доступен в 44 странах — там, где работает Stripe.

GoFundMe Char­i­ty

Хотя GoFundMe в первую очередь известен как инструмент для сбора средств частными лицами, в 2017 году компания приобрела Crow­dRise — краудфандинговую платформу для небольших организаций, чтобы дать возможность некоммерческим организациям собирать деньги через свой сайт. GoFundMe Char­i­ty включает инструмент для сбора ежемесячных и повторяющихся пожертвований, который можно разместить на сайте пользователя, брендированные кампании, аналитику доноров.

Стоимость: сам инструмент GoFundMe Char­i­ty является бесплатным, а комиссия за обработку платежей составляет 2,9% + 0,30 доллара США; с крупных организаций платформа взимает дополнительную комиссию. 

Языки: поддерживается в 19 странах.

HYPE

HYPE (ранее Pico) был разработан специально для онлайн-медиа как “программное обеспечение для монетизации авторского контента”. Он предлагает единое решение для управления контактами, монетизации контента сайта (включая настройку служб подписки и внедрение платного доступа), обработки платежей и пожертвований, расширения списка адресов электронной почты и подписки на рассылки, а также интеграции с MailChimp и другими существующими инструментами, которые уже используются в организации для выполнения этой работы. 

Цена: бесплатно для 500 контактов. Платные уровни стоят от 5 долларов США в месяц за каждые 500 контактов выше этого порога.

Языки: только английский.

Sales­force

Sales­force — крупнейший в мире поставщик баз данных CRM. Для некоммерческих организаций предусмотрен специальный набор облачных инструментов с широким спектром приложений. Небольшим некоммерческим новостным изданиям пакет Non­prof­it Suc­cess Pack (NPSP) от Salesforce.org будет весьма полезен: он поможет управлять донорами, общаться с ними, расширять списки адресов электронной почты, создавать отчеты и оценивать влияние, а также отслеживать грантовое финансирование. Sales­force сложно настроить и использовать, поэтому, если у вашей организации нет далеко идущих планов по расширению базы доноров, в нем вряд ли есть необходимость. Кроме того, хотя NPSP является бесплатным для 10 пользователей, для его предоставления необходимо заключение договора купли-продажи или обслуживания.

Стоимость: бесплатно для 10 пользователей, но требуется заключение договора на сумму от 36 долларов США в месяц. Коммерческие организации также могут использовать Sales­force (через salesforce.com) для управления подписками и маркетингом, но цена зависит от спектра используемых услуг.

Языки: 18 полностью поддерживаемых языков, включая русский. Для конечного пользователя поддерживаются дополнительные языки, в том числе украинский.

Streak 

Streak — это расширение Google Chrome, по сути превращающее учетную запись Gmail в инструмент управления рабочим процессом и CRM. Пользователь может объединить определенные электронные письма, задачи и события календаря в “конвейер” одного проекта; этот конвейер может использоваться несколькими пользователями, которые могут оставлять примечания, автоматически получать все сообщения, связанные с проектом и так далее. Streak также позволяет сохранять контакты в электронную таблицу Google с примечаниями и дополнительной информацией, включать их в определенные списки рассылки, а затем непосредственно рассылать сообщения. Streak включает несколько дизайнов для отслеживания и отображения электронных писем, проектов и обсуждений.

Стоимость: базовый план на 500 контактов доступен бесплатно. Платные планы подписки начинаются с 15 долларов США за пользователя в месяц.

Чытайце яшчэ:

Апублікаваны індэкс свабоды прэсы-2023: Беларусь апусцілася на чатыры пазіцыі

«Я застаюся, каб тым, хто зараз за кратамі, і тым, хто быў вымушаны з’ехаць, было куды вяртацца»: погляд журналістаў знутры краіны

Улады імкнуцца знішчыць незалежную журналістыку ў Беларусі. Зварот БАЖ